Konflikt i deg selv.
Det skjer at sjefene gjør de mest forskjellige, ofte motstridende krav til samme medarbeider. Det er ikke uvanlig at en person ikke blir undersøkt i det hele tatt - han blir behandlet som en robot som ikke har rett til å gjøre feil, sykdommer og stemninger.
Ingen bedre situasjon hvor kollektoren har en mening i det hele tatt, og du er helt annerledes og handle i henhold til dine overveier er veldig vanskelig.
Interpersonell konflikt.
Kjernen i slike konflikter er tydeligere: i enhver organisasjon konkurrerer folk alltid med hverandre for kampanjer, bonuser, ansvar og status. Noen ganger er det konflikter mellom ledelse og vanlige ansatte, som skyldes kampen for faktisk makt, fordi det skjer at noen vanlig medarbeider har mye mer vekt i resten av øynene enn sjefen.
Konflikt mellom lag og personlighet.
Hvert lag er et annerledes vellykket system med egne regler, restriksjoner og innstillinger. Konflikter er uunngåelige dersom den enkelte personen tar stilling til kollektivets stilling.
Handlinger i konflikt.
Det viktigste er å kunne slå av følelser, for å inkludere bare hodet. Etter å ha succumbed til lidenskap, få få lykkes med å vinne.
Til å begynne med er det viktig å vurdere motstanderen med absolutt upartiskhet. Veie alle svakheter og fordeler, ikke glem å ta hensyn til en enkelt bagatell, i kampen trenger du alle spakene og knappene.
Ikke innrøm motstanderens adresse noen sterke uttalelser, fornærmelser, selv om du er sikker på at dine ord ikke kommer til ham. Praksis viser at det vanligvis kommer til at bare forverrer situasjonen.
Prøv å forstå årsaken til motstanders negative holdning til deg. Noen ganger virker det som om det bare er fordi en person er verre enn noensinne. Faktisk, ofte forsvarer alle bare sine interesser og ingenting mer.
Ikke vis din overlegenhet, hvis konflikten ennå ikke har begynt, og det er ikke lønnsomt for deg å få det.
Under den uunngåelige analysen av fly, hold deg i hånd. Vanligvis mister den som overlever først, og den som har sterkere nerver vinner. Derfor, hvis motstanderen din har byttet til et åpent angrep med fornærmelser på høye toner, fortsetter Bole rolig. Denne kontrasten vil være helt til din fordel.
Ikke gjør krav, men bare oppgi fakta. Ikke klandre uten bevis, alle dine ord må bekreftes med bevis på motstanderens skyld, ellers ser du dum ut.
Gå til forsoning og ikke senke til intriger og hevn. Vårt rykte er gjort av mange ting, evnen til å være sterk og over omstendighetene - en av dem.
Til tross for at arbeidskonflikter ikke er uvanlige, er det bedre å ikke innrømme dem. Eventuelle uenigheter påvirker effektiviteten, omdømmet til de ansatte. Vær klokere og lær ikke å provosere. For eksempel, ikke klikk på de ømme stedene til ansatte, selv om de er godt kjent for deg. Ikke ignorere medarbeidernes interesser, hvis det avhenger av deg, om de blir tatt i betraktning.
Og ikke prøv å forlate på bekostning av noen, det vil sikkert åpne.
Det spiller ingen rolle om du er en leder eller en underordnet, det er viktig at du har en behagelig atmosfære rundt deg som ikke forstyrrer normalt arbeid og suksess. Hvis utfallet av konflikten avhenger av deg, prøv å tenke ikke bare på deg selv, men også om de som det nødvendigvis vil påvirke.