Høflighet er den mest dyrebare steinen. Alle regler om høflighet sier: Å ha mottatt hjelp, vi sier alltid "takk", vi ønsker å be noen om å tilgi, vi begynner med unnskyldningen. Forresten, om sistnevnte, begynner behandlingen med ordet "beklager" ikke alltid at du var skyldig. Det er bare en av reglene for høflighet, som sier at du er en velopdrettet person. Noen ganger har klagen i laget til sin kollega med seg sin distraksjon fra dette eller det arbeidet - det er grunnen til din unnskyldning. Og hva kan jeg si - dette er reglene i laget, vi har ikke satt dem, men vi må følge dem. Selv om dette selvfølgelig bare er toppen av isbreen av de grunnleggende regler om høflighet i teamet. Tross alt, for unnskyldning, er det mange flere situasjoner når man ikke kan uten dette ordet: være forsinket for arbeid (den lyseste anledningen til unnskyldning), utsette eller avbryte et viktig møte eller ikke møte arbeidsplanen til bestemte tider.
Sikkert, takknemlighet eller unnskyldning er absolutt ikke noe mer enn enkelt menneskelig høflighet og et uttrykk for respekt for sine kolleger. Etter å ha sagt disse ordene, ledsager dem med et hyggelig smil, vil du sikkert bevise deg selv på den gode siden og vil vinne den positive disposisjonen til kolleger til din person.
Selv om det noen ganger er slike tilfeller at noen "magiske" ord ikke hjelper i det hele tatt. I et ord finner vi ikke de riktige ordene for å rette opp situasjonen som har oppstått på arbeidsplassen. Eksempler på denne arbeidskonflikten kan være mye: du satte spørsmålstegn ved en viktig forretningspartner (har frustrert transaksjonen), på grunn av feilforhandlingene dine ikke fant sted og så videre. Den beste måten ut av denne situasjonen, som de grunnleggende etikkene sier, er et unnskyldningsbrev som forklarer at du har feil og gjør din umiddelbare unnskyldning til adressaten. Etter at du har sendt et slikt brev, må du ringe og spørre om personen har mottatt den og hva dens påfølgende handlinger vil være. Kravene til et slikt brev er et brevhode og signaturen til sjefen ved siden av din. Unnskyldningsbrevet kan skrives eller skrives for hånd.
Et annet grunnlag av regler for høflighet i teamet er at overdreven misbruk av ord som "beklager" og "takk" ikke anbefales i det hele tatt. Husk at i alt bør det være et mål. Hvis du for eksempel henviser til en kollega som har direkte tilknytning til prosjektet, starter du hver samtale med ordene: "Beklager å forstyrre ..." vi anbefaler ikke. Vet at i forbindelse med kommunikasjon med kollegaer kan denne starten av behandlingen sikkert unngås. Spør hvorfor? Vårt svar er enkelt: Med denne personen kommuniserer du på en vanlig sak, og viktigst, alt skjer i arbeidstiden. En annen ting - samtalen eller besøket til en kollega hjemme utenfor arbeidsdagen, det er ikke nødvendig å be om unnskyldning, selv om du ringer eller ditt besøk er forbundet med en veldig alvorlig sak. Men i arbeidstiden din for å høre på deg, hjelpe deg eller svare på spørsmålet ditt, er din kollega bare gjeldsløs, akkurat som du er i forhold til ham. Som det sier: hånden vasker hånden, spesielt hvis denne hånden er den riktige kollegaen. Å bytte hovedansvaret av partiet og ignorere forespørselen er den største respektløsheten for personen du jobber med. Så dette må alltid bli husket. Men vi anbefaler deg imidlertid å takke kameraten for hjelpen som blir gjort i hardt arbeid.
Det andre eksempelet er vanlig nysing på arbeidsplassen. Du nysgjerrige - du ba om tilgivelse, du ønsket helse, takket du. Alt ville være bra, bortsett fra det første. Din unnskyldning er rett og slett ikke relevant, ikke bare at du nysgjerret, du distrahert alle fra arbeid i dine egne ord. Forresten, med nysen tok du bare ubehag for deg selv. Vi har lenge blitt fortalt at regler for etikette inkluderer den obligatoriske "være sunn" etter nysene hørt. Denne regelen ble introdusert for oss av våre bestemødre og mødre. Vi vil ødelegge denne myten litt, for å få vite det faktum at en delikat person ofte i et slikt tilfelle skal late som han ikke har hørt noe i det hele tatt. Dermed ikke pinlig den nysgjerrige personen. Et eksempel på dette kan tjene som et viktig møte, der, på grunn av den vanlige nysen, kan et kaotisk lyst til helse starte med en gang fra tjue personer. Her vil det være viktig å legge til: vil nyse - gjør det så stille som mulig.
Også vanen med å ofte bruke takknemlighet på arbeidsplassen kan ganske enkelt slå ned mange kolleger med riktig tanke forbundet med arbeid. For eksempel puslespilleren din om et seriøst og presserende prosjekt eller utkast til dokumenter, og du tok en markør, en blyantsspenning eller en penn fra ham. Setter den på pulten hans, du sier "takk" og derved slår ham av med den rette tanken eller ideen. Tenk på det, og det ville ikke være bedre å sette objektet du stilte på bordet uten å distrahere kollegaen din. Her har du også det paradoksale at det er bedre å først ta hensyn til situasjonen og forstå, og om det er verdt det, før du kan si de grunnleggende ordene høflighet. Spesielt når det gjelder folkene du jobber med.
Slik ser de grunnleggende regler for etikk på arbeidsplassen ut. Noen de kan i stor grad overraske, og noen vil virke normen og bidra til å vise seg som en intelligent person i laget. Vi ønsker at du bare hører ord med takknemlighet, og å beklager så lite som mulig. Lykke til!