For et og et halvt århundre siden skrev den tyske filosofen Arthur Schopenhauer at "kvinner eksisterer bare for forplantning av familien, og dette er den eneste grunnen til at de blir utnevnt. Forskere i det XX århundre, tvert imot - har gjentatte ganger hevdet at den kvinnelige hjernen reagerer på fare, stress og andre overraskelser i virksomheten annerledes enn mannen. Hjernen til en mann er spesialisert, det bidrar til konsentrasjon på en egen oppgave i en egen tidsperiode. Kvinnens hjerne klare lett med flere ting samtidig. Derfor vil selskapene i fremtiden bli mer vellykkede, ved roret derav - damer, som kan se forretningsmulighetene og alle nyanser av utviklingen. Etter vår tid, sannsynligvis, burde ha kommet æra av matriarki i virksomheten. Dette har imidlertid ikke skjedd enda.
Kromosomet er skylden
En av de vanligste stereotypene: Virksomheten er en manns yrke. Fordi det alltid er forbundet med risiko, og det svake kjønn preges av ønsket om stabilitet. Men i dag er forretningskvinne og den moderne kvinnesjefen også erobre dette strengt mannlige territoriet. Sann, bruk dine metoder. Som leder av verdensproletariatet sa en gang: "Vi vil gå den andre veien." Her er damene og gikk. På denne måten ble de forventet av en undervannsrock - X-kromosomet, som faktisk gjør oss kvinner.
Som om forretningskvinne og moderne kvinnesjef ikke er engasjert i selvopplæring, kan hun ikke lure den genetiske naturen. Men hvis du husker dette, kan du for det første unngå mange feil, og for det andre å oppnå suksess (hurra!), Enda mer enn menn.
Det viser seg at "kjønnsforskjellene" i forretningsmetoder ble lagt ned i et primitivt samfunn.
Allikevel utviklet mannen, som kom ut av hulen, sin ekspansive tenkning. Han så foran seg utspillene til den uberørte naturen og skjønte at det var nødvendig å jakte og bringe booty hjem. I forretning er denne kvaliteten kalt en overtredelse, det vil si evnen til å gå utover det eget eget grenser, å "bryte" grensene til ens egen komfortsone. I hulen var det behagelig, men jeg (mannen) for å bli vellykket, må komme seg ut av det, finne meg noe nytt, oppnå noe klart resultat, selv om dette er risikabelt. "Jeg trenger å finne dyret, så jeg lærer å navigere i rommet, utvikle min romlige tenkning." I dag hjelper disse egenskapene en mann til å lykkes i virksomheten. Tross alt, ekspansiv, romlig tenkning, evnen til å forutsi - kvaliteter som tillater deg å utvide salgskanaler og nå et annet nivå.
Dynamisk utviklende merkevarer, faktisk - den mannlige genom. " Vel, mens mannen var på jakt, satt kvinnen i en hule ved ilden og studerte hva som var ved siden av henne. Hvordan påvirker dette virksomheten nå? Forretningsmenn og moderne kvinnelige sjefer utvikler bedriftskultur, fremstille forretningsprosjekter i selskapet, og bare da tenk på beslagleggingen av nye territorier. Det er faktisk de skaper en fruktbar jord rundt seg selv for videre utvikling, og uten dette vil de ikke gå videre.
La oss nå sammenligne hvilke spill i barndommen vi spilte. Gutter foretrukket fotball, hockey, boksing, det er alt som er rettet mot resultatet: du må vinne for ikke å bli en taper. Jentene var interessert i "prosessspill" som "datter-mor", som faktisk ikke endte med noe. Forresten, hvis en kvinne i barndommen var involvert i sport, påvirket det også hennes karakter, ga tankene en muskulatur. Nesten alle vellykkede forretningskvinnere og moderne kvinnelige sjefer spilte i sine tidlige år med guttene, eller de ble oppdratt av fedre som var deres autoritet, eller de gikk inn for idrett og allerede innså at alt i dette livet har en hensikt og et resultat.
En annen tilstand som påvirket ulike tilnærminger til kvinners og menns virksomhet, er tradisjonell utdanning, da gutter var forbudt å gråte, men jenter var ikke forbudt å vise sine følelser. Nå viser det seg at følelsesmessighet, manglende evne til å kontrollere ens følelser, er en av lederens største problemer. Vel, hvis en dårlig dame som ikke vet hvordan hun skal oppføre seg i hendene, "kommer til roret" - skriv var borte. Denne sorgen er ikke bare for hennes underordnede, men også skade på årsaken. På grunn av hennes følelsesmessige og personlige tilnærming, gjør hun mye irrasjonell virksomhet.
I kollektiver ledet av slike kvinner, spesielt mye av sine egne og andre.
Sjefen omgir seg med kjæledyr, som påvirker personellpolitikken og alle forretningsprosessene. Det er ingen hemmelighet at på grunn av slike sycophants talentfulle og selvforsynte ansatte forlater organisasjonen. Fordi "de som er nær dronningens kropp" blir en slags buffer mellom lederen og teamet, informerer de henne i ørene bare om informasjonen hun ønsker å høre, og ikke hva som egentlig skjer. I tillegg er en kvinne i naturen underlagt humørsvingninger. Og dette har også en negativ effekt på arbeidet. I et dårlig humør kan hun snu en ansatt fra et idol til en utstødt, blande det med smuss. Bare fordi noen av hans handlinger, selv om de ikke var relatert til arbeid, hun ikke likte eller noen "sang" i ørene. Her er en mannsleder før en slik oppgjør, som regel, går ikke ned, som en forretningskvinne og en moderne kvinnesjef.
Hodet for aggresjon kan tilgis, og forretningskvinne og moderne kvinner til sjefen for eksplosjonen av destruktive følelser - aldri. Om det begynner det å sladre, hint på overgangsalderen, det faktum at hun sier "mislikte". Det vil si at hvis en mann forårsaker frykt, blir kvinnen til en gjenstand for latterliggjøring og forakt av underordnede. Så laget danner sitt eget lag, som motsetter kokina. Derfor, hvis en kvinne ønsker å bli en god leder, må hun lære å kontrollere følelser, bruke mye mer innsats for selvforbedring enn hennes mannlige kollega. Men hvis hun gjør dette indre arbeidet, vil hun kunne nå enda høyere høyder enn hennes mannlige kollega. Marxismens klassiker sa at en kvinne er sterk i sin svakhet. Men ikke i forretninger.
Serve ville være glad ...
Men hvis du ikke gir frihet til følelser, så i resten, viser det seg, det er mer lønnsomt å opptre som en sann kvinne. Jim Collins, forfatteren av noen av de beste forretningsbøkene, mener Forbes magazine, mener at vi i dag må bytte taktikk for å oppnå suksess. Hvordan var det før? Først ble målet bestemt, og under det ble rekrutteringen rekruttert. I arbeidet "From Good to Great" sier Collins at du må gjøre det motsatte: For å samle likesinnede mennesker, vil de bestemme retningen, og de vil være i stand til å skape alle forhold for seier. Egentlig er dette en rent feminin tilnærming. Damene bygger først horisontale bånd, og bare deretter flytter til det tiltenkte målet. I motsetning til menn som bare er fokusert på resultatet av arbeidet, og de er ikke veldig interessert i mikroklimaet i laget. Kvinner velger personell i form av folks kompatibilitet, slik at laget er godt koordinert. Og dette er nøkkelen til suksess.
Videre anbefaler bedriftsledere at selskapet skal empati med teamet for å oppnå nye høyder. Empati - evnen til å empati. Det vil si at lederen i forhold til sine underordnede skal bli en partnerleder, til og med en leder-tjener, som for eksempel anbefalt av en av verdens mest anerkjente ledelseseksperter Stephen Covey. Han argumenterer for at en god leder, i motsetning til den gamle modellen for "gulrot og pinne" lederskap, burde inspirere folk i vår tid, bruke sin indre motivasjon, fremkalle følelsesmessig vedlegg av medarbeideren til selskapet og til virksomheten. Denne typen ledelse "venn - partner - far" - et utmerket grunnlag for harmonisering av relasjoner i team og virksomhet. Og dette er slutten på kvinner! Å, vi har ikke like med vår evne til å empati.
Ja. Men da kan kvinner bli fanget av faren for å hypertrofere denne stilen, fra en partner til å bli en mamma, en høne, "- advarer Tatiana Ivanova. Og så vil underordnete bare begynne å manipulere en slik sjef, fordi de vil se sine svake punkter: "Aha, når jeg klarte å trykke på synd, gikk kokkina til å møte meg, du kan gjøre det for andre og tredje gang." Du kan ikke krysse denne linjen. Eller bare en dag må du sette underordnede på plass. Hvis du føler at du har satt på hodet ditt, trenger du et smil på ansiktet ditt (dette er obligatorisk!), Kalmly og høflig prikk "jeg". Forklar hva du ikke liker i denne situasjonen. Dette vil allerede være konstruktiv kritikk når du ikke går over til enkeltpersoner, men snakk om årsakene til at forretningssituasjonen du ikke liker.
Hvis jeg var dronningen
Forretningskvinne og moderne kvinnesjef kommer til teamet på forskjellige måter. Og avhengig av dette, må hun bygge relasjoner med teamet på forskjellige måter. La oss se på hvordan.
Situasjon ett: vokste ut av kollektivet. I dette tilfellet er hovedproblemet å bygge en ny stil med relasjoner med underordnede som var kolleger i går. Jeg må gi opp de gamle båndene og til og med revidere sirkelen av kjærester. En slik sjef må raskt begrense sitt territorium og etablere en personlig status quo. Vanskeligheten er ikke å miste samlivets empati. På den ene side må vi gjøre det klart: "Jeg er alltid klar til å lytte til deg!" På den annen side, for å trekke en tydelig grense, hva er mulig og hva som ikke er tillatt for underordnede.
Under opplæring sier jeg alltid forretningskvinne og moderne kvinner til sjefer at deres første møte i en ny stilling skal være viet til kompetanseområder: "Du er ansvarlig for det, og du er for det. Og jeg, jentene, vurderer arbeidet ditt med slike og slike kriterier. " Rektor må bestemme kravene som alle må overholde: profesjonalitet, punktlighet, pålitelighet, tvang og ingen "kvinners triks", det vil si følelser, sladder, samtaler og etiketter. For det andre: hun må umiddelbart motivere kolleger ikke "til", men "fra": å advare hva hun ikke vil ha i hennes lag. Og tredje, som lederen skulle si på sitt første møte: "Jeg er klar til å være din kollega. Men la oss være enige med deg: Jeg kan og oppfordrer dette, men jeg vil ikke engang lytte til slike ting på kontoret min, fordi de skader vår felles virksomhet. " Det mest interessante er at de fleste nyopprettede "Lady Boss" holder slike møter, men det lykkes ikke alle i å overholde disse prinsippene. Og igjen på grunn av kvinners følelsesmessige natur.
Situasjon to : "gjestestjerne". I moderne ledelse vender de seg allerede fra praksisen med å invitere ledere "fra utsiden". Det antas at det er mer lønnsomt å vokse fagfolk i teamet. Faktum er at uansett hvor lønnsomt en person er, vil han trenge om et og et halvt år for å forstå arbeidet i selskapet. Derav de to problemene med den "inviterte" nye lederen: å etablere status quo som en spesialist som fullfører pengene sine, pluss bli med i laget som oppfattes som medlem av teamet. Her må du huske at noen kost koster kvisten. En forretningskvinne og en moderne kvinnesjef skal møtes med hvert medlem av teamet, snakke med ham, finne ut hvilke mål han setter for seg i selskapet, finn ut hans indre motivasjon.
Hva er kompleksiteten i situasjonen for en slik leder? Selskapet hadde sannsynligvis søkere til denne stillingen. Derfor er det første å gjøre en rekognosering og finne ut hvem disse menneskene er. "Hvis jeg var en dronning, ville jeg invitere dem til kontoret mitt og si:" Jenter (eller gutter), det skjedde ... Jeg skulle ikke krysse noen, det var en indikasjon på høyere lederskap. Men jeg vil forsikre deg om at jeg vil gjøre mitt beste for å gjøre deg komfortabel med meg. Hvis du så deg selv i denne stillingen, fortjener du selvfølgelig det. " Og da skal de som søker etter stolen få maksimalt preferanser, noen uavhengige prosjekter, slik at de kan vise seg selv.
Understreke på møter hva slags respektable spesialister det er. Det vil si at det første er å nå ut til dem. Men hvis du ikke ser et svar, vil du også forstå at kongen er naken, prøv med hjelp av kollektive (og ikke personlig) å lede alle til den konklusjonen at disse menneskene trekker selskapet tilbake av deres handlinger.
Situasjon den tredje: eier av egen virksomhet, Det er nødvendig å minne om en gang om "jernhånden i en fløyelshanske", og om kontroll over følelser og om relativ empati. Bare legg til og det såkalte territorialitetsprinsippet - en person som et biologisk vesen forsvarer alltid sitt territorium.
Derfor, i virksomheten, bør du ikke satse på slektninger og venner. Dette er en dødelig feil som koster mye for mange. Faktisk er en god leder en som fra fremmede skaper et team av likesinnede mennesker og venner. Den middelmådige lederen forsøker å blinde laget fra sine kjære og til slutt mister både vennlige relasjoner og profesjonelle.
Til slutt er det ikke overflødig å snakke om en "heterogen" tilnærming til underordnede. Det er en myte at det er vanskelig for en kvinne å lede menn. Faktisk vil de fleste damene si at det er ganske motsatt. Menn kan til og med tilgi sjefen noen kvinnelige svakheter og oppleve dem som en slags sjarm. Det eneste, en slik leder skal umiddelbart og tydelig avgjøre sin status i teamet, og deretter begynner mannlige underordnede å oppleve det som en leder. På forretningskvinne og moderne kvinnesjefer "å presse myndighet" er vanskeligere, det svakere kjønn blir ikke respektert av stolen, men av de personlige egenskapene til sjefen. Derfor må hver dame bygge individuelle relasjoner. Faktisk kompensere for hver psykologisk dossier og i lederskapspraksis bruker deres personlige incitamenter: ambisiøse - å øke i en stilling som opplever økonomiske vanskeligheter - for å gi mulighet for ytterligere inntjening. Det viktigste i kvinners lag er å skape en atmosfære av tillit og gjensidig forståelse. Og så kan du forvente at hver ansatt "og hesten på et stopp vil stoppe og komme inn i brennhytten."