Generelt konsept for sosial (sosial) konflikt
Før du berører temaet sosiale konflikter og måter å løse dem på, er det nødvendig å forstå og forstå et slikt begrep som en samfunnskonflikt. Således er offentlige konflikter som regel konflikter som oppstår på grunn av uenigheter, forsøk på å ta plass til en leder eller en divergens av meninger, synspunkter som kommer fra bestemte sosiale grupper (arbeidsgruppe, faggruppe i utdanningsinstitusjon og så videre). På denne måten er den sosiale forbindelsen mellom mennesker tydelig manifestert.
Metodene og avgjørelsene om veien ut av konflikten
Konklusjonene selv og løsningene til oppløsningen representerer som regel kjernelinjen som motstandernes oppførsel selv er basert på under denne konflikten.
Ifølge eksperter inkluderer sosiale konflikter fem hovedstrategier, nemlig: rivalisering, å finne et kompromiss, unngå problemet, tilpasse seg det, samarbeid. La oss få mer spesifikt kjent med hver av disse posisjonene, som bærer vei ut og løser den sosiale konflikten.
Så, rivalisering. Det er basert på å pålegge motstanderen en veldig akseptabel beslutning for seg selv. Slike rivalisering kan rettferdiggjøres ved flere anledninger. For det første, når denne beslutningen har en solid design, for det andre, gir den et gunstig resultat for alle deltakerne i konflikten eller organisasjonen som helhet, og ikke for en bestemt person eller mikrogruppe, for det tredje må det være viktig og ikke ta mye tid for ens egen gjennomføring i livet. Denne metoden er effektiv i grunnleggende og ekstreme situasjoner eller når det er en merkbar mangel på tid. Men det er verdt å merke seg at rivaliteten kan få negative konsekvenser. For eksempel, hvis alt ikke trer ut i henhold til ordningen, kan du forvente fordømmelse fra omgivelsene.
Finne et kompromiss . Denne strategien inkluderer måter å avslutte konflikten ved hjelp av delvise ledges. En deltaker i en offentlig konflikt nekter en del av kravene som tidligere ble fremsatt, og viser sin klare vilje til å godta alle krav fra den annen part. Et kompromiss anses å være effektivt dersom begge parter i konflikten innser at de har like rettigheter og muligheter, har gjensidig eksklusiv interesser, er fornøyd med den midlertidige beslutningen og fratas trusselen om å miste alt.
Å unngå problemet eller løse det er en måte å forlate offentlige uenigheter uten store tap. Denne metoden adskiller seg markant fra en lignende strategisk posisjon under konflikten. Vanligvis skiller motstanderen denne metoden etter at alle forsøk på å endre noe har feilet, etter at de er implementert gjennom aktive strategier. Her, mest sannsynlig, snakker vi ikke om å finne en løsning, men om utryddelsen av den sosiale konflikten selv. Eller en slik handling kan være en konstruktiv reaksjon på en forholdsvis langvarig konflikt eller uvilje til å lede den på.
Tilpasning eller innrømmelser. Disse metodene bærer et tvunget eller frivillig avslag på å delta i kampen (konflikten). Ofte kommer konfliktdeltagerne til et slikt resultat når de innser at de ikke har rett, et ønske om å opprettholde gode relasjoner, alvoret av problemet eller med en presentasjon av negative konsekvenser, fraværet av sjanser for et annet utfall og presset fra en tredjepart.
Samarbeid . Det regnes som en av de mest effektive strategiene for å løse en sosial konflikt. Samarbeidet omfatter motstandernes tiltrekning til en konstruktiv tilnærming til å løse problemet, gjennom forhandlinger mellom de to motstridende partene. Også i dette tilfellet er ikke den andre parten ansett som en motstander, men som alliert. Det er veldig bra i en slik situasjon, hvis begge sider føler sterk gjensidighet, ignorerer tilbøyelighet til kraft og det er viktig å henvise til en felles løsning.
Valget av noen av disse måtene som vil bidra til å løse sosiale konflikter, avhenger direkte av faktorene. Vanligvis kan de tyde på partiets beskaffenhet, nivået av skade forårsaket av konflikten, tilgjengeligheten av ressurser, de sannsynlige konsekvensene, betydningen av problemet og lengden på uroen.
Den mest sannsynlige måten er å bruke et kompromiss, ettersom innrømmelser fra begge sider gjør det mulig å oppnå asymmetrisk (den ene siden gjør innrømmelser mindre, en annen er mer) eller symmetrisk (partene gir samme innrømmelser) av samtykke.
Det er alltid verdt å huske at kombinasjonen av alle strategier, først og fremst, er rettet mot å eliminere alle motsigelsene som ligger til grunn for den sosiale konflikten.
etterord
Som alle vet, oftest er hovedårsaken til fremveksten av en sosial konflikt oss selv, eller rettere, bestemte personer som starter i teamet "kokke grøt" på grunn av misforståelser, misforståelser, uenigheter og forskjeller i dommen. Og i stedet for å forsøke å nå hjemmet og finne en vei ut av den nåværende situasjonen, blir flere mennesker trukket inn i konflikten for å bevise deres rettferdighet, selv uten å spesielt dype inn i situasjonen. Men faktisk er det nødvendig å lære å lytte oppmerksomt til argumenter fra alle parter og ikke å bli en av lederne.
Som det sier: "Guys, la oss leve sammen!".