Regler for god tone i kommunikasjon

For å raskt finne folk og ha en uformell samtale, må du vite regler for god kommunikasjon når du kommuniserer. Å vite disse finessene vil gjøre livet enklere og kvitt latterlige situasjoner.

Hvordan riktig å bekjenne folk?

Når man møter mennesker, er det vanlig å introdusere hverandre. Uttrykket "La meg introdusere deg ..." vil hjelpe i dette. Deretter blir navnet gitt og om nødvendig slektningen til hans aktivitet. Når en person slutter seg til et allerede sammensatt selskap, blir navnet hans talt. Resten skal introdusere seg selv.

Det er også en bekreftelsesordre: de første er de som er yngre i alder eller stilling, og presenterer dem på denne måten som «senior». Hvis du glemmer navnene til personene du representerer, gi initiativ til hendene: "Møt, vær så snill ...".

Forresten, en mann skal stå opp når han møtes, hvis han sitter. En kvinne bør gjøre det samme hvis hun blir introdusert til en person av ærverdig alder eller høyt kontor.

"Du" eller "Du"?

Å løse dilemmaet av "deg" eller "deg" vil også hjelpe reglene for god oppførsel. "Du" er adressert i familien og i en uformell atmosfære til venner, kolleger, venner, barn.

På "deg" adresse til ukjente eller ukjente mennesker, så vel som til eldre mennesker. I den offisielle situasjonen bør du ringe til selv kjente personer "Du". "Du" bør kontaktes av journalisten til personen under intervjuet, legen til pasientene, læreren til elevene i senior- og middelskolen. For å bestemme hvordan du kontakter ansatte, må du følge de regler som er etablert i teamet.

Overgangen fra "deg" til "deg" kan også virke smertefull. Men her er det regler: kommunisere med "du" bør tilby sjefen til sin ansatt, eller den eldste yngre. I kommunikasjon mellom en mann og en kvinne er initiativtaker for uformell kommunikasjon vanligvis en mann. Men i dag anerkjenner de den motsatte situasjonen. Retten til å "tillate" en slik overgang tilhører imidlertid en kvinne.

Hvis du er skilt fra en person med stor forskjell i alder eller sosial status, er overgangen til "deg" uakseptabel.

På hvilke temaer razgov arivat?

Snakk om været er fortsatt relevant blant folk som ikke er kjent med hverandre. Du kan diskutere nøytrale temaer - bøker, filmer, reiser eller kjæledyr. Prøv å unngå å snakke om politikk, religion og holdninger.

Et godt tegn er ikke å diskutere på en negativ måte serveringsnivået for arrangementet, oppvask og drikke servert, samt oppførsel av mennesker. Ikke rør personlige problemer.

Ikke vis at samtalen kjeder deg: det er ikke hensiktsmessig å se på klokken, slå ting eller se den andre veien under kommunikasjon.

Hvordan kommuniserer du via telefon?

Det er også regler for kommunikasjon over telefon. Det er ikke akseptert å ringe til klokken 8 og etter klokken 22.00. Samtalen skal begynne med ordene "Hei", "Lytt", "Ja". Det er også ønskelig å introdusere deg selv. Ikke forsink samtalen, for på den måten tar du tid fra en person.

Hvis samtalen avbrytes ved et uhell, ringer anropsinitiatoren tilbake. Samme person må fullføre telefonsamtalen. Men hvis det plutselig er haster saker, kan du stoppe samtalen, med henvisning til en troverdig påskudd.

Hvis du gjorde en feil med nummeret, ikke være interessert i: "Hvor kom jeg en gang?" Det ville være mer riktig å spørre: "Dette er nummeret (ring det du trenger)?".