Nylig var et velkjent amerikansk magasin rangert som de mest høflige byene i verden. Ak, Moskva var i et av de siste stedene. Muscovites holder ikke døren, selgere sier ikke "takk" til kjøpere. Og hvis en person falt en haug med papirer på gaten, hjelper ingen ham med å samle dem. Men det er blomster. Hvis forskerne prøvde å kommunisere med våre embetsmenn, trafikkpoter eller leger i polyklinikken, ville det ikke være nok.
Imidlertid er ikke bare beboerne i hovedstaden i Russland uhøflig. I mange store byer i det tidligere Sovjetunionen er uhøflighet ofte generelt likestilt med vitt. Evnen til å "ta av" samtaleren, "satt på plass", er likevel beundret. Slike personer betraktes som "tongued", for eksempel "ikke legg fingeren i munnen din". I mellomtiden er det egentlig ingenting å være stolt av. Forresten, etter offentliggjøring av resultatene av undersøkelsen, tildelte Moskva myndighetene 700 millioner rubler for "dannelsen av et positivt bilde av hovedstaden." Det er sant, det er uklart hvordan disse pengene vil svekke selgerne og tjenestemennene for å være uhøflig, og vanlige Muscovites vil bli tvunget til å holde døren ved inngangen til t-banen.
En rasende fortid
All vår sovjetiske historie bidro til å få fram en ny rase - "en mann hamyaschego." Evnen til å "kutte fra skulderen" var en bekreftelse på arbeideren-bønnens opprinnelse. Den høflige ordforrådet av intellektuelle ble utro. Det er kjent at alle sekretærer brukte mat i deres tale. De ble etterlignet av de lavere kommandørene. Det var enda en slik stereotype: sjefen snydde deg - da er han ærlig. Men hvis du ikke hører fra ham et dårlig ord, så vent på et skittent knep: det er ikke kjent hva som er i tankene hans.
De fleste intervjuet av forskere bemerket at nå ble de mer uhøflig enn i sovjetiske tider. Kanskje mangler respondentene minne (fortsatt i dyre butikker med frank uhøflighet du sjelden møter), eller kanskje det er. Stress, ønsket om å hevde seg selv, usikkerhet i fremtiden - alt dette bidrar ikke til den vennlige holdning til mennesker til hverandre. Forskere spådde at det ville ta minst 150 år for atmosfæren i landet å forandre seg og bli mykere. Derfor må vi leve i forventning om at vi når som helst kan bli fornærmet, fornærmet.
Anstendig repuls
Psykologer mener at den beste reaksjonen mot uhøflighet ikke tar hensyn til uhøflighet. Men nylig har psykologer lagt merke til at denne metoden ikke passer for alle. Noen begynner da å gnave seg selv for at de ikke blir satt på plass av uhøflig. Hvis du er tilbøyelig til slike samoedstvo, er det bedre å straffe personen som ydmyket deg umiddelbart.
Hva å gjøre: Se nøye på booren. Men ikke i øynene, men i nesebroen. Her, som indianerne sier, er det et "tredje øye" der informasjonen går direkte til underbevisstheten. Snakk med booren i en fast, bestemt, ganske høy stemme. Men ikke gå for å skrike. Hold kroppen din under kontroll: Ikke slokker, løft opp haken din, hvis hendene rister, legg dem i lommene. Noen ganger er det nok, ved å bruke disse teknikkene, å si en setning: «Hold deg i kø!» Eller «Ta nå hendene av meg!» - og hooligan går av.
Ignorer tre ganger!
Men hvis ruffian ikke truer deg personlig, og hvis du ikke er tilbøyelig til å bebreide deg selv for ikke å ha satt ham på plass, er det best å ikke være oppmerksom på uhøflighet. En person provoserer deg spesielt, prøver å lokke ham inn i hans slagmark, hvor han føler seg bra. Og din uvillighet til å komme i kontakt med ham, oppfatter han som den mest alvorlige fornærmelsen. Det er en annen sak å ignorere uhøflighet rettet mot deg.
Hva å gjøre: Den velkjente mottakelsen av "dressing up" hjelper veldig bra. Anta at på bussen på deg "går over" er det ikke en gammel mann som krever å gi ham sin plass. Sommer, alt i lyse, lyse klær. Og forestill deg den uhøflige i en saueskinnsfrakk, en lue med øreflipper og slitete støvler. Din uventede reaksjon - med knapt undertrykt latter - vil sette boren stille. Og du kan forestille deg hele situasjonen fra et fly på taket. Hun ser ned og ser at "gigantene" kjemper for stedet, vel, akkurat som hennes fellesskap for en dråpe honning (eller noe annet).
Og det beste er å mentalt sende til den rasende personen hva han mangler i livet. Tenk deg uhøflig, drukner i myke lenestoler. Det er verdt det å heve sin rumpa, som hjelpsomme unge kvinner legger under seg en stol med en pute i en blomst. Send ham dette bildet og si til seg selv: «La hvile komme til deg». Hver gang når du klarer å "ignorere tre ganger" en uhøflig som provoserer deg til en konflikt, gratulere deg selv: du har blitt sterkere!
"Ikke deign ..."
Nesten selv den mest beryktede ruffian tenker: "Jeg skal gå nå og være uhøflig for alle". Likevel vet hver av dem i dybden av sin sjel at for å fornærme andre er dårlige. Men når en person er uhøflig, tror han oftest at han gjenoppretter rettferdighet eller lærer en annen, dum, å oppføre seg riktig. Hvis du ringer ting med deres egentlige navn eller svarer høflig på uhøflighet, bryter den mobbens planer og legger ham i en blindgyde.
Hva å gjøre: Spør den uhøflige: "Ønsker du å fornærme meg spesifikt?" Eller si hånlig: "Tross alt kan du si det samme, bare høflig." Mest sannsynlig, som svar vil du høre en muffled muttering. Men lidenskapens larm vil umiddelbart falle til null. Hvis du på spørsmålet ditt, hvor du skal legge et stempel, barkrade bureaukraten at hun ikke var et referansebyrå, takk: "Takk, du forklarer så godt at alt ble klart umiddelbart." Dette for et øyeblikk vil returnere henne til hennes dype "Jeg", der det ser ut som å være uhøflig er dårlig.
Slike setninger kan utarbeides på forhånd, slik at de automatisk kommer opp til rett tid. Hvis alt er gjort i henhold til psykologi, ignorerer uhøflighet, vil du redde nerver og menneskelig verdighet. Det er viktig å forstå om en person er uhøflig for deg, eller han har psykiske problemer.