Det er lett å si - utvikle emosjonell intelligens. Hvordan kan dette gjøres? Det viktigste er å lære å forstå og klassifisere følelser og følelser for å hjelpe deg med konflikthåndtering. Vi kan ikke forandre det vi ikke vet, heller ikke i oppførselen som omgir mennesker eller i våre liv. Derfor må du lære å bestemme dine egne følelser, så vel som deres nyanser så nøyaktig som mulig. Føler du ofte "bare dårlig"? Og mer spesifikt? Er du vondt, deprimert, ondskap? Å finne det rette ordet er ikke så lett. Det neste trinnet - for å finne årsakene til at denne eller den følelsen besøkte deg, må du vurdere din psykologiske tilstand.
I tillegg må du kjenne dine "smertepunkter" og ikke tillate andre å manipulere dem.
Jeg, bare jeg og igjen.
Nå må du behage deg selv, med alle funksjonene, ikke hengende på dem forskjellige etiketter. Utviklingen av EQ kan ikke forestilles uten selvrealisering. Det vil si ønsket om å avsløre sitt potensial. Og hvordan? Det er veldig enkelt: gjennom din lidenskap for dine interesser og kunnskap! Aktiver prosessen med selvrealisering, forbedre den psykologiske tilstanden og løse konflikter som følger. Tenk og skriv ned for deg selv på tre måter som du kan gjøre din tid lettere for studier, familie, venner, alene, enklere, interessant eller nyttig. Deretter vurderer du hvor mye hver av dem vil kreve penger, energi, tid. Og velg minst én metode fra hver gruppe. Med tozaklyuchaetsya i det faktum at bare klassifiseringen vil bidra til å riktig bestemme fremtidens oppførsel.
Jeg liker det!
Empati er ikke bare høflighet, men også evnen til å si komplimenter. Du trenger ikke å være helt enig med en annen person og unngå en tvist. Faktisk er empati evnen til å uttrykke sin forståelse av den følelsesmessige tilstanden eller synspunktet til samtalepartneren uten å gripe til redsel om hans uskyld. Lytting er mye enklere enn å snakke - så du kan starte med dette.
Empatisk lytting antar at du ikke bare vil stille nede på hodet ditt, men også stille forslag som vil vise din ikke likegyldighet. Her er noen måter å overbevise en person på som du er interessert i kommunikasjon:
- Ikke tenk gjennom talen din. Egen "intern monolog" hindrer deg i å oppleve høyttaleren.
- Ikke endre emnet for samtalen.
- Ikke vær stille - dette skaper spenning. I det minste fortell meg et ansiktsuttrykk at du er "her" - og du bryr deg ikke.
Ksenia Ivanova , spesielt for området